11 de julio de 2013

Propiedad privada vs. Propiedad colectiva. Veredicto 13

Conferencias, cursos y seminarios en Liderazgo: fungestar@gmail.com
(A propósito del día internacional del cooperativismo)

"¿Qué estrato tienen las organizaciones solidarias en Colombia, con qué población se crean, quién es el que cree en el cooperativismo como la más conocida expresión de ayuda mutua ..." Fabio Alberto Cortés Guavita*


El cooperativismo del siglo XXI y por ende todas las organizaciones de economía social y solidaria, deben ser una vía al socialismo moderno, para ello debe mirarse hacia adentro y ver si es cierto que lo que se promueve es la propiedad colectiva o si por el contrario se está haciendo eco a la propiedad privada de unos cuantos y se deja el servicio para unos terceros o usuarios del la entidad.

Tradicionalmente, por lo menos en Colombia, el cooperativismo por ser la mayor fuerza dentro de lo social y solidario, es utilizado por el modelo capitalista para solucionar parte de sus problemas -originados por él mismo- solo entonces se le pone algo de atención, se legisla una veces como ocurrió con la Ley 79 para desarrollo del sector o como se realizó en el año 97 con la ley 454 para frenar el desarrollo y la creación de cooperativas de ahorro, trasladando a estas entidades todos los problemas de la crisis financiera del momento, de la coyuntura, poniendo talanqueras en la conformación de dichas entidades por el alto capital exigido, (hoy unos 60.000 dólares) se beneficia el sector financiero tradicional y se deja de lado el espíritu de la solidaridad y la ayuda mutua.

¿Qué estrato tienen las organizaciones solidarias en Colombia, con qué población se crean, quién es el que cree en el cooperativismo como la mas conocida expresión de ayuda mutua, será cierto que algunas cooperativas son manejadas criterio exclusivista, será posible que haya dirigentes que solamente ven las entidades de economía solidaria como el modelo a explotar en aras de su propios beneficio?

Estos interrogantes seguramente serán controversiales pero son válidos en Colombia, puede que otras partes del Continente sea diferente, llevan a pensar en otro tópico interesante plantado por el licenciado Walter Choquehuanca, líder y autor Peruano, lo que describe al utilizar el término "socializar el lucro” como una necesidad del cooperativismo continental; para mejor entender digamos que en Colombia el “sin ánimo de lucro” esta legislado con el criterio de que no hay lucro cuando los excedentes no se distribuyen y el patrimonio no se puede repartir. En el fondo siempre se discutirá que hay lucro cuando hay utilidad así la llamemos excedente cooperativo, ese no es el problema de fondo, es por el contrario su destino el que debe llamar la atención. Se debe socializar esa utilidad, ese excedente y en últimas ese lucro que generan el capital colectivo y como tal se socializará todo el beneficio a los asociados, eso quiere decir que cooperativas con pocos asociados y más terceros o usuarios del servicio no estarán cumpliendo con los preceptos de la doctrina.

Desde la perspectiva de esa doctrina no hay dudad que el cooperativismo y la economía social y solidaria deben apuntar en la dirección de un nuevo socialismo, más humano, en el cual el capital humano prime sobre el capital dinero.

*Presidente del Observatorio Latinoamericano SOLDEAMÉRICA
Presidente de la Confederación COLOMBIAMUTUAL
Gerente de la Asociación Mutual EMPRENDER
Director Académico de la Fundación Educativa FUNGESTAR
Director de la Revista Virtual SOLDEAMÉRICA

18. SOLIDARIDAD Y LEALTAD COMO VALORES (Acción del Líder Polivalente)

Conferencias, cursos y seminarios en Liderazgo: fungestar@gmail.com
Décima octava entrega de la obra ACCIÓN DEL LÍDER POLIVALENTE. 
Autor. FABIO ALBERTO CORTÉS GUAVITA * 
Solidaridad como valor dignificado en la doctrina del sector de la economía solidaria, el mutualismo y el cooperativismo, en su sentido real no en el deformado o malformado por quienes en las postrimerías del siglo XX en Colombia, con la corrupción como primer elemento, la incapacidad y el abandono del gobierno en complicidad directa, abortaron una experiencia formidable en torno a la empresa solidaria, que al igual que el socialismo quedó en deuda y debe demostrar su validez en el milenio actual. La solidaridad, debe ser  tomada como algo que distingue al ser en sus relaciones de interacción, guía las actitudes y las normas que hacen surgir el mecanismo de libertad responsable frente al mundo nuevo de posibilidades inmensas. Pensamiento solidario como el de los iniciadores de la Utopía del amor como Jesucristo, como los iniciadores del mutualismo, del cooperativismo, y el de todos aquellos que ven en el desarrollo de los seres, una alianza natural de convivencia en busca de un porvenir más equitativo para todos.

La cohabitación de diferentes corrientes del pensamiento es Solidaridad y debe guiarnos a la obtención de la unidad en la diversidad y hacer posible la Utopía, con Fe y con Amor, enriqueciéndola, si aquella tiene la capacidad de la fertilidad, en el sentido de crear, no puede quedarse en el discurso, en la gestión a medias, sino ante todo tiene el poder y la capacidad de impulsar la acción y de dar paso a la potencialidad del ser para encontrar la brújula que le permita triunfar. La Ayuda Mutua expresada a través de la solidaridad debe conducir a la LEALTAD.

La Lealtad. La lealtad y fidelidad de los clientes no se logra a través de programas puntuales o de ofertas especiales. La logra con base en la entrega de un servicio de calidad, con el cumplimiento, con certeza, más allá de las expectativas del cliente. Para esto tiene que trabajar fuertemente, en que se cumplan las promesas realizadas.

Las técnicas de segmentación enfatizan los elementos extrínsecos del producto, es decir, los que atan al producto a una percepción sobre el estilo de vida, más allá de lo intrínseco (los atributos básicos que permiten la descripción del producto), porque en medio de la fuerte y abundante competencia, estos últimos casi no permiten una diferenciación. Los elementos extrínsecos terminan convirtiéndose en la clave para ganar la lealtad de los consumidores.

Objetivo: crear, fortalecer y mantener las relaciones entre las empresas y sus clientes, generando valor agregado para ellos. Esto significa partir de las necesidades del consumidor para atender su demanda y no de las ideas preconcebidas de los empresarios sobre cuáles son las tendencias.

Hasta aquí el tema de os valores para la preparación de la travesía ahora ven la conducción en ese viaje de la reinvención.


PRÓXIMA ENTREGA Valores para conducir en la Travesía

*Presidente del Observatorio Latinoamericano SOLDEAMÉRICA
Presidente de la Confederación COLOMBIAMUTUAL
Gerente de la Asociación Mutual EMPRENDER
Director Académico de la Fundación Educativa FUNGESTAR
Director de la Revista Virtual SOLDEAMÉRICA
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3 de julio de 2013

17. La ayuda mutua en la etapa medieval . "Acción del líder polivalente"

Conferencias, cursos y seminarios en Liderazgo: fungestar@gmail.com
Décima séptima entrega de la obra ACCIÓN DEL LÍDER POLIVALENTE. 
Autor. FABIO ALBERTO CORTÉS GUAVITA * 
Siguiendo los planteamientos de Kropotkin, “… cuanto más conocemos la ciudad medieval, tanto más nos convencemos de que no era una simple organización política para la protección de ciertas libertades políticas.”

Se ve una práctica mucho más grande que lo que se dio en la comunidad aldeana la unión que se daba con fines de ayuda mutua, de apoyo mutuo, tanto para la producción como para el consumo y en general para el desarrollo de la vida en sociedad

 “… sin imponer a los hombres, por ello, los grillos del Estado, sino, por el contrario, dejando plena libertad a la manifestación del genio creador de cada grupo individual de hombres en el campo de las artes, de los oficios, de la ciencia, del comercio y de la organización política” al decir de Kropotkin.

Donde quiera que pongamos la vista nos encontramos con un mismo estilo de organización federativo “de pequeñas comunas o parroquias o guildas; los mismos "suburbios" alrededor de la "ciudad" madre”. Desde la perspectiva de la democracia se encuentra siempre la misma asamblea popular; los mismos signos exteriores de independencia, todo ello unificado más de lo que se pudiera pensar

El protector (defensor) de la ciudad bajo distintas denominaciones, y distintos ropajes, representa a una misma autoridad defendiendo los mismos intereses; el abastecimiento de víveres, el trabajo, el comercio, están organizados en las mismas líneas generales: el apoyo mutuo para desarrollar todas las actividades.

Las guerras y las diputas territoriales marcaron el devenir de aquellas épocas en las cuales pareciera darse la razón a quienes afirman que el hombre esta hecho para la guerra, sin embrago, la corriente de ayuda y apoyo mutuo no se apagó en las masas, y su fluidez se da posterior a la derrota sufrida por las ciudades libres, velozmente renace, con más ímpetu y fuerza que antes el llamado comunista de los primeros voceros de la reforma y persiste aún más después de la decepción de las masas que ven una vez más truncado el deseo de construir una nueva vida.

La tendencia de los seres humanos a recurrir siempre a la ayuda mutua como esencia de su actuar se origina en el mismo momento de la aparición del hombre sobre la faz de la tierra, y está tan íntimamente ligado a su desarrollo que a pesar de las sucesos de la humanidad se conserva hasta nuestros días de manera manifiesta en todos los actores.

Esta tendencia desplego su accionar con mayor ímpetu en los periodos de paz y bienestar por obvias razones en cuanto a situaciones de carácter represivo causadas por el mismo hombre, lo destacable es que cuando la calamidad flagela al ser humano desde las guerras y países enteros fueron devastados, el hambre llevaba a la muerte a poblaciones enteras y que decir cuando era el yugo del poder quien esclavizaba más se reforzaba el criterio de la ayuda mutua fundamentalmente. y allí radica el origen de la mutualidad, entre los más pobres.

Dejemos que sea el propio Kropotkin, con sus palabras quien cierre este capítulo.

“… cada vez que la humanidad tenía que elaborar una nueva organización social, adaptada a una nueva fase de su desarrollo, el genio creador del hombre siempre extraía la inspiración y los elementos para un nuevo adelanto en el camino del progreso, de la misma inclinación, eternamente viva, a la ayuda mutua.”

Y le d una vital importancia a la ayuda mutua cuando la considera fuente de inspiración porque “Todas las nuevas doctrinas morales y las nuevas religiones provienen de la misma fuente. De modo que el progreso moral del género humano, si lo consideramos desde un punto de vista amplio, constituye una extensión gradual de los principios de la ayuda mutua, desde el clan primitivo, a la nación y a la unión de pueblos, es decir, a las agrupaciones de tribus v hombres, más y más amplia, hasta que por último estos principios abarquen a toda la humanidad sin distinciones de creencias, lenguas y razas.”


Próxima entrega “La ayuda mutua en la sociedad moderna”

*Presidente del Observatorio Latinoamericano SOLDEAMÉRICA
Presidente de la Confederación COLOMBIAMUTUAL
Gerente de la Asociación Mutual EMPRENDER
Director Académico de la Fundación Educativa FUNGESTAR
Director de la Revista Virtual SOLDEAMÉRICA
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17. ECONOMÍA INFORMAL Y DESEMPLEO EN COLOMBIA (Ensayo)

Conferencias, cursos y seminarios en Liderazgo: fungestar@gmail.com
Décima séptima entrega del ensayo: ASOCIACIONES MUTUALES. ¿SERÁ EL MUTUALISMO COLOMBIANO UNA ALTERNATIVA REAL PARA LOS SECTORES POBRES Este ensayo del Autor FABIO ALBERTO CORTÉS GUAVITA*
Se está publicado semanalmente los días jueves por capítulos para su colección.

Si se mira el desempleo con sus cifras cada día más contradictorias frente a lo que es la informalidad y la formalidad del mismo, lleva a la necesidad de ver el planteamiento de la revista Dinero en un artículo titulado “Negocios informales, qué hay detrás” acerca de la economía informal hacia los siguientes planteamientos:

El término "economía informal" abarca una gran cantidad de actividades que tienen en común el hecho de no estar registradas en las cuentas nacionales. Incluye empresas que funcionan por fuera de los registros oficiales, trabajadores de esas empresas y autoempleados, vendedores ambulantes, trabajadores domésticos, trabajadores de tiempo parcial que no se emplean en empresas formales, y muchos otros. El concepto no incluye las actividades ilegales, como la venta de droga ni los ingresos de empresas formales que evaden impuestos" (DINERO. COM, 2006)

La importancia de este artículo y los conceptos siguientes se toman por cuanto son referencia directa al sector en el cual se plantea el mutualismo colombiano debe orientar su accionar, se está haciendo referencia a los trabajadores independientes.

Tan solo por su tamaño, la economía informal debería ser foco permanente de análisis y seguimiento en nuestro país. De acuerdo con un reciente estudio del Banco Mundial, en Colombia equivale al 39% del PIB, uno de los porcentajes más altos entre las economías de América Latina, solo comparable con Brasil (40%) y Perú (60%). El trabajo informal está fuertemente concentrado en algunos sectores. Según el Dane, los sectores que presentan la mayor participación de empleo informal son comercio y servicios. El 40% de la población ocupada en comercio es informal, mientras que en servicios es 20,3% y en industria 16,7%

Estas cifras son reveladoras y demuestran que la actividad informal es un competidor significativo en un amplio número de sectores. Cifras de la Federación Nacional de Comerciantes, FENALCO muestran que en Bogotá puede haber entre 25.000 y 30.000 vendedores ambulantes, si bien no hay un censo, el número se elevaría a 100.000 en todo el territorio nacional. Un sondeo entre distribuidores estima que en Bogotá este tipo de comercio puede mover unos $ 300.000 millones al año.

Aunque nadie piensa en la economía informal cuando se habla del comportamiento de la economía colombiana, su tamaño podría acercarse al 39% del producto interno bruto medido por las cuentas nacionales. Es una realidad difícil de tratar, que despierta reacciones contradictorias. Es este mercado, el de las asociaciones mutuales en Colombia.

Las cifras crecen con el devenir del tempo, más de hoy es el informe de la OIT “Tendencias Mundiales del Empleo 2013', en el cual se dice que Colombia ocupó el cuarto puesto en informalidad laboral de Latinoamérica, después de países como: Perú, Bolivia y Paraguay.

El Ministerio de Trabajo colombiano reconoce que la informalidad laboral corresponde al 68%, la realidad debe ser mayor por obvias razones (el gobierno nunca dirá la verdad) otra cosa dice la CEPAL, Comisión Económica para América Latina y el Caribe en la que se encuentra en un 59,9%, mientras que para la OIT se ubicó cerca de un 80%.

Estas diferencias muestra desde luego análisis diferentes, variables distintas etc., lo importante es ver que haciendo una media de los diversos informes al respecto se encuentra, que más de la mitad de los trabajadores en Colombia lo hacen por cuenta propia sin recibir los beneficios en salud y pensiones para ver solo uno de los problemas serios que esta informalidad significa.

El gobierno dice estar trabajando en el asunto y enfatizan que las reformas laborales, em pensiones, salud y otra van en beneficio de los trabajadores independientes pero otra cosa, bien distinta es la realidad, dichas reformas lo que hace es ahondar en las diferencias y generar cada día más informalidad.

Ahora bien, nuestro tema central es si el mutualismo colombiano es alternativa para estos sectores, la justificación histórica se planteó más atrás en el Capítulo 14. LOS TRABAJADORES INDEPENDIENTES Y EL MUTUALISMO COLOMBIANO. El problema a estas alturas de nuestro trabajo es ¿Existe el mutualismo Colombiano?, ¿Tienen realmente alguna representatividad unas entidades denominadas Asociaciones Mutualistas en la incidencia de la economía colombiana?, ¿Acaso la dirigencia de ese pequeño segmento de la economía solidaria se preocupa por estos temas o simplemente vegetan en sus minifeudos barriales, y, en el mejor de los casos regionales? Como siempre la respuesta nos la van dando las cifras y el desarrollo de este ensayo, ya veremos más adelante la realidad colombiana, por ahora seguiremos explorando opciones, en el próximo capítulo veremos el rol que puede jugar en este escenario la microfinanza y al experiencia del Banco de los pobres

 Próxima entrega “MICROFINANZAS Y BANCO DE LOS POBRES UNA EXPERIENCIA DIGNA DE EMULAR”
*Presidente del Observatorio Latinoamericano SOLDEAMÉRICA 
Presidente de la Confederación COLOMBIAMUTUAL 
Gerente de la Asociación Mutual EMPRENDER 
Director Académico de la Fundación Educativa FUNGESTAR 
Director de la Revista Virtual SOLDEAMÉRICA 
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1 de julio de 2013

(7) EVOLUCIÓN Y DESTRUCCIÓN DE LAS SOCIEDAD DEMOCRÁTICAS EN COLOMBIA (HISTORIA)

Conferencias, cursos y seminarios en Liderazgo: fungestar@gmail.com
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Origen de las Asociaciones Mutuales en Colombia. Por FABIO ALBERTO CORTÉS GUAVITA.*  
Cada semana un nuevo Capítulo de la historia del mutualismo en Colombia. 

Retomado la historia de las Asociaciones democráticas vemos como la evolución de estas organizaciones va de la mano con la lucha política de aquellos años, los artesanos, fuente de las democráticas, se oponían a la candidatura de Mosquera y al libre cambio de Florentino González

Hacia 1848, la Sociedad Democrática de Bogotá, apoya decididamente a José Hilario López para la presidencia. Su influencia fue decisiva, introduciéndolos, así fuera de manera precaria, en el sistema de gobierno. La reacción de los conservadores no se hace esperar y crean sus propias organizaciones  como la Sociedad Católica y la Sociedad Popular, dirigidas por los sacerdotes jesuitas. El trasfondo de estas entidades nuevas no era otro que el miedo, pues consideraban peligrosa, en la conformación de las sociedades democráticas, a la irrupción del socialismo en la política de la Nueva Granada, cualquier parecido con el presente no es coincidencia, siempre se ha visto a quienes piensas o pensamos de manera diferente al sistema establecido, al statu quo como un peligro, y se persigue a sus dirigentes.

Según los textos investigados[i]José Hilario López entendió bien la importancia de las Sociedades democráticas como instrumento eficaz de su gobierno y por eso las defendió y propició su proliferación en todo el territorio nacional. Al punto de que de 1849 a 1852 se fundaron más de cuarenta Sociedades democráticas con distinta denominación. Prácticamente no hubo ninguna ciudad o pueblo que no tuviera su propia sociedad democrática.

Corría el año de1850 y tanto en Bogotá, como en las provincias de creaban al píe de la Democráticas, imprentas y nuevos diarios que servían para la transmisión de las ideas revolucionarias de la época poniéndose a la cabeza de las organizaciones y sirviendo de modelo la Sociedad de Artesanos de Bogotá, (que para entonces contaba con cerca de 4.000 miembros), aparecieron sucesivamente llenas de actividad y entusiasmo y con personal numeroso en Cali, Popayán, Buga, Cartago, Medellín, Rionegro, Mompós, Cartagena, Santa Marta y Pamplona, y en casi todas las poblaciones importantes de la República.

El foco revolucionario estaba prendido y en las Democráticas participaban todo tipo de hombres y mujeres, a la vez que la participación en policía era cada vez más evidente con integración de hombres de estado, ancianos, jóvenes, mujeres, artesanos, sacerdotes y militares.

Quizá, más que causa de perturbaciones del orden público, los desórdenes que se atribuyen a las sociedades democráticas son meras manifestaciones de una afección peligrosa del orden social. “El derecho de reunión es una de las condiciones de la conservación de las libertades humanas y del buen funcionamiento de las leyes, y el legislador debe mirarse mucho al decretar restricciones contra él. Odiado y temido por los gobiernos despóticos fundados en la usurpación violenta y encaminados a expropiación constante del trabajo de los hombres, el derecho de reunión funciona en paz y con utilidad general en los países bien organizados”

El resultado de la exageración del espíritu de partido y el despotismo atacaron a las sociedades democráticas y lo que ellas representaban, se le atribuye esta situación o postura ideológica en parte por herencia del pueblo español, y de otro lado al “… furor de la larga y sangrienta lucha de la independencia que presidió a la formación de estas nacionalidades, ha quedado inoculado en nuestra sangre y en nuestros huesos; enfermedad que es un deber de las generaciones venideras combatir sin descanso”

“Enfermedad” herencia de los dirigentes del mutualismo que continua en nuestros días con mayor odio e irracionalidad que entonces, ya lo trataremos en lo ocurrido con el mutualismo colombiano en los años 2005 en adelante.

Algunas medidas populista de los gobiernos posteriores ilusionaron a los artesanos quienes veían a su favor la constitución de un Estado proteccionista, y  “los decretos expedidos sobre préstamos forzosos o "derrames" para mantener el orden público y las obras sociales, fueron "la manzana de discordia" con los comerciantes importadores. Tal fue la reacción de los comerciantes al ver su negocio herido, que muchos de ellos se asilaron en la embajada americana para poner a buen recaudo sus capitales y así evitar el pago de los "derrames" (impuestos).

Sin embargo ayer como hoy se traiciona siempre a quienes han puesto todo en la lucha y el conflicto con los comerciantes con el Liberalismo dejó los primeros tendidos en el campo, las Democráticas fueron sacrificadas poco a poco. Las relaciones de las Democráticas con el naciente partido Liberal (una mezcla de intereses de comerciantes, intelectuales, pequeña burguesía y burocracia, antibolivarianos de la vieja guardia de la Independencia y hasta terratenientes) y con los comerciantes sufrió grandes  transformaciones en los años de 1854 a 1870.

“Derrotada la revolución de 1854 era de presumir que las protestas y finalmente la insurrección contra el libre cambio terminaran. Sin embargo veinticuatro años después se presentan nuevos brotes en la ciudad de Bucaramanga, conocidos como "los acontecimientos del 7 y 8 de septiembre de 1879". Esta vez, los hechos fueron propiciados por miembros pertenecientes a la Sociedad Democrática "Culebra Pico de Oro" contra los socios del club de Soto o club de comercio de esa ciudad, en su mayoría comerciantes nacionales y extranjeros, principalmente alemanes”.

No es del caso ahondar en lo ocurrido bástenos decir que la lucha entre artesanos y comerciantes se vería ahondada cada día más.

Tanto en la provincia como en Bogotá, “la importación de artículos extranjeros, profundizó aún más la diferencia entre la situación económica y social de los comerciantes y los artesanos de esa ciudad. El libre cambio sólo mejoró la de unos pocos, mientras el resto de la población siguió en su misma condición de pobreza. La libertad económica con que nuestros románticos liberales del siglo XIX pretendieron solucionar nuestra penosa situación económica, no fue más que una "quimera". Los gólgotas y los que los siguieron, pensaron equivocadamente que con este sistema podían armonizar los intereses individuales con los de la sociedad entera, cuando la realidad demostraba exactamente lo contrario. Las actividades más provechosas para el individuo, eran y son las que menos contribuyen al desarrollo de la economía”

Se dice que los hechos acaecidos en Bucaramanga fueron las últimas manifestaciones de las sociedades democráticas de artesanos contra el libre cambio, ya que la Constitución de 1886 se encargó de enterrarlas definitivamente al ordenar (art.47) que "quedaban prohibidas las Juntas Políticas populares de carácter permanente" en clara alusión a las "Democráticas", únicas agrupaciones que tenían esas características.
Otros documentos indican que probablemente las Sociedades Democráticas fueron utilizadas por fuerzas políticas y económicas, como los comerciantes y aun los miembros del gobierno de entonces, o por lo menos, que, en sus comienzos, había entre unas y otras relaciones muy estrechas, las apoyaron mientras les servían y las exterminaron cuando ya no les interesaban.

Nada distinto ocurre hoy con la Economía Solidaria que es utilizado por los gobiernos de turno y los dirigentes mutualistas y cooperativistas e prestan a todo tipo de componendas y acomodamientos en contra de los intereses reales de un sector tan importante como es el de la Economía Solidaria.

Próxima entrega “SOCIEDADES DE AYUDA MUTUA” 1873 - 1930

[i] Las sociedades democráticas y la insurrección de los artesanos contra el librecambio. PARTIDO LIBERAL DEPARTAMENTO CALDAS http://partidoliberalcaldas.galeon.com/Sociedad.html
JAIME JARAMILLO URIBE. UNIVERSIDAD DE LOS ANDES – BOGOTÁ. Las sociedades democráticas de artesanos y la coyuntura política y social colombiana de 1848

** Presidente del Observatorio Latinoamericano SOLDEAMÉRICA
Presidente de la Confederación COLOMBIAMUTUAL
Gerente de la Asociación Mutual EMPRENDER
Director Académico de la Fundación Educativa FUNGESTAR
Director de la Revista Virtual SOLDEAMÉRICA

Tecnología y Mutualismo en Colombia. Veredicto 12

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"El mutualismo en Colombia está lejos de una aproximación el desarrollo tecnológico que requieren sus organizaciones para salir avante en un mundo cada día más cambiante." Fabio Alberto Cortés Guavita.

La tendencia tecnológica es vista con grado de importancia. Fundamentalmente se considera oportuna su apropiación en el más amplio sentido. Actualmente en el contexto general se considera la tecnología como una de las variables más importantes si se desea ser competitivos y enfrentar los retos de la globalización. El mercado ofrece tecnología de punta que permite a las empresas contar con software sofisticado y conectado en red con sus proveedores lo cual significa una aplicación más veloz en la prestación de servicios.

Cuál sería el tejido y la potencia del desarrollo tecnológico de las asociaciones mutuales en Colombia y por qué no se ha dado paso alguno en torno a tema de vital importancia. Tal contexto obliga a mirar el atraso del sector productivo como característica central de los países en vías de desarrollo cuyos factores estructurales se ven reflejados con una mayor acentuación en las asociaciones mutuales. Eventos como la desinformación y la baja capacidad en el manejo de los mercados, una planeación estratégica plagada de errores por la falta de información en un marco falto de cultura empresarial, sin gestión administrativa, menos aún tecnológica. Se aplican tecnologías obsoletas impuestas por los comerciantes quienes imponen sus criterios por encima de las necesidades propias de la empresa colombiana.

Que decir de la falta de innovación, de incorporación de programas de cambio, donde no hay siquiera una referencia gerencial relacionada con prestación de servicios y el descuido en la capacitación de directivos y asociados, aún contando con un recurso como el del fondo de educación, destinado en la mayoría de los casos a menesteres diferentes. Descuido que no comete la empresa tradicional, en la cual sin el recurso del fondo de educación hay una orientación permanente a la capacitación de los empleados en búsqueda de la optimización del talento humano en beneficio del desarrollo productivo.

Dice Álvaro Muñoz del Sena, al referirse a las condiciones desfavorables del contexto en Colombia:

"Aparte de las dificultades financieras, las condiciones adversas de adquisición de crédito y capital de trabajo, y las condiciones difíciles de infraestructura, de comunicaciones y transporte, las empresas colombianas no poseen condiciones favorables para adoptar la innovación tecnológica. Estas malas condiciones para la innovación y el desarrollo tecnológico constituyen otra manifestación del subdesarrollo colombiano"

Las comunicaciones El uso de las tecnologías de la comunicación como el correo electrónico, el fax, el ordenador y la videoconferencia, además de los servicios prestados por los satélites, reduce las barreras del espacio y del tiempo. El uso de esas tecnologías está en aumento y ahora es posible formar a una audiencia muy dispersa con vídeos y audios y obtener otros datos por medio de los cuales se pueden llegar a distintas áreas del conocimiento. En el futuro, es probable que en vídeo de doble banda se pueda transmitir información por todas las redes terrestres.

La Tecnología blanda, término general que se aplica al proceso a través del cual los seres humanos diseñan herramientas y máquinas para incrementar su control y su comprensión del entorno material. Se asiste en la actualidad a una revolución tecnológica en la que se producen cambios rápidos y bruscos en la forma como la gente vive, trabaja y se divierte. Como el ritmo del avance tecnológico no parece que vaya a frenarse, el reto está en aprender a adaptarse a los cambios con el mínimo de esfuerzo físico o mental. Para conseguirlo, los sistemas de aprendizaje y aquellos que los manejan deben preparar a las personas a trabajar con las nuevas tecnologías con seguridad y de forma adecuada, y a superar con solvencia los cambios constantes en las nuevas formas de trabajar, haciendo del aprendizaje un proceso natural permanente.

Las e-tendencias. La informática y tecnología se han convertido en uno de los pilares de la economía. Hoy se ve la tecnología como una herramienta capaz de reducir costos, aumentar las ventas, mejorar la cadena de suministro y fortalecer las relaciones con los clientes. Son varias las ventajas de contar con sistemas de telefonía IP. Las implementaciones de estos sistemas pueden hacerse de manera gradual, gracias a la compatibilidad que estos sistemas tienen con los equipos de telefonía convencional. Un solo idioma. Los servicios web (web services) se han convertido en una tecnología de gran acogida entre los empresarios y en especial en las empresas de software, ya que permiten exponer de forma segura la lógica de negocios en internet. En otras palabras, las empresas pueden hoy encapsular sus procesos, publicarlos como servicios web e intercambiar información con otras empresas en forma segura.

Inteligencia de negocios. La necesidad de conocer cada vez más los clientes, administrar eficientemente los recursos y conocer las necesidades del mercado internacional ha llevado a las empresas a implementar soluciones de call center, gestión de recursos empresariales (ERP), gestión de relación con los clientes (CRM) y portales web, lo que les ha permitido acumular grandes cantidades de información y como consecuencia cada vez se ha vuelto más complejo procesarla y aprovecharla. La telefonía análoga rápidamente evolucionó a tecnología digital de segunda generación (2G), capaz no solo de transmitir voz sino también datos y, por consiguiente, brindar una serie de servicios de valor agregado que permitieron desarrollar aplicaciones para apoyar actividades de mercadeo y ventas. Las posibilidades son ilimitadas: procesamiento de órdenes en línea, ejecución de aplicaciones en forma remota, transmisión de fotografías, aplicaciones de gestión y muchas más.

El mundo sin cables. La creciente demanda de aparatos portátiles en el mundo ha acelerado el desarrollo de redes inalámbricas con tecnología Wi-Fi (abreviatura de Wireless Fidelity) que permite a los usuarios conectarse sin cables a internet desde sus computadores portátiles en aeropuertos, bares, restaurantes, parques u hoteles. En conclusión, las aplicaciones, servicios y datos serán más fáciles y más manejables y podrán adaptarse rápidamente a las nuevas exigencias del negocio.

Adiós a las licencias. Linux, un sistema operativo de distribución gratuita, se ha convertido en el sistema de moda, debido al concepto detrás de él: "desarrollo de código abierto".

Citas:
(1) MUÑOZ Álvaro, El Contexto y la Dinámica del desarrollo Científico-tecnológico en un País. Publicado en el libro del convenio de cooperación SENA, CGTD, INES. Ciencia y Tecnología en el Mundo del trabajo. Bogotá sin fecha de publicación.


(2) Las e-tendencias es un resumen de información publicada por la revista Dinero. Bogotá. 2006

*Presidente del Observatorio Latinoamericano SOLDEAMÉRICA
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