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11 de febrero de 2015

LA TRAVESÍA DEL LÍDER POLIVALENTE

Conferencias, cursos y seminarios en Liderazgo: fungestar@gmail.com
Segunda parte de la obra.
PRÁCTICA Y NUEVO CONTEXTO
A. LA TRAVESÍA DEL LÍDER POLIVALENTE
Autor Fabio Alberto Cortés Guavita


Este el nombre con el cual se ha designado este proceso: la TRAVESÍA de los Líderes Polivalentes, es la etapa para reinventar las organizaciones, es una  Travesía hacia lo desconocido, desde las teorías del Empoderamiento, la Reinvención y el Presencing plasmadas en cuatro grandes etapas con un Producto Final: LA VISIÓN POLIVALENTE PARA EJECUTAR LA ESTRATEGIA SOBERANA.

La TRAVESÍA de los líderes se plantea como punto de confluencia, de llegada y de partida, ir y venir. Viajar a la sima del mundo subyacente y emerger a la cima del triunfo, a la cúspide de la luz, la verdad y el poder. Punto de llegada, punto final de un proceso de descubrimientos de ese mundo subyacente de la organización para CREAR en la cima, la Visión Polivalente que ejecutará la reinvención en una primera fase y punto de partida como el inicio, con las bases sentadas para la EJECUCIÓN de dicha TRAVESÍA desde lo estratégico y doctrinal, de lo administrativo y financiero de la organización. Travesía  que ejerce como cierta, la autoridad suprema de cara al futuro de la organización considerando que es un derecho frente al devenir y teniendo en cuenta que más que un derecho es el poder adquirido en el proceso creativo dado por el ser desde los descubrimientos realizados en el contexto oculto hasta la creación y ejecución.

TRAVESÍA empoderada al decir de Ricardo Matamala  “Asumamos este reto en su verdadera dimensión y no dejemos pasar la hermosa posibilidad que tenemos de replantear muchos paradigmas que nos impiden ser arquitectos de un nuevo futuro, de nuestra propia vida”

La TRAVESÍA debe estar presta a encarar los cambios ante lo imprevisto, con base en un control permanente se podrán detectar las condiciones de cambio, eso es tener pensamiento contingencial, por eso La TRAVESÍA debe ser flexible y creativa, ejemplo:

“Deportista estrella es aquel que apoya el plan básico, aplicando altas dosis de habilidad para crear jugadas imprevistas y desestabilizar el esquema del competidor”

TRAVESÍA de los líderes de la organización, de los equipos de trabajo, a quienes se les ha reconocido su poder, es el ser es quien tiene ese poder para decidir las acciones a realizar, La TRAVESÍA  tiene el poder de guiar el devenir de la organización y al estar empoderada por valores, todo lo descubierto y todo lo creado se plasma bajo un proceso de reinvención con un eje transversal pleno y total; a diferencia de los Valores Supremos de la Doctrina Suprema, los valores específicos para cada una de las etapas del proceso son valores que guían a los integrantes de los equipos de trabajo, valores que tienen que ver tanto con la moral y la ética de las personas como con los valores de reputación profesional y la ética de los negocios.

TRAVESÍA de los líderes que debe hacer sinergia con la Doctrina y la Utopía, apalancada en pasos empoderados, haciendo consistencia con pasos de reinvención con un eje transversal dado por VALORES. Percibiendo, presenciando y dándose cuenta de dónde están los puntos ciegos  para conectar las brechas; desde lo ecológico, lo social y lo espiritual del ser y de las organizaciones.

Esta TRAVESÍA no es tarea fácil, es un camino para el cual hay que estar preparado, por ello el Líder Polivalente debe disponerse a afrontarla con valor, es la aceptación de un reto, la mejor manera de reinventar su proyecto de vida integrándolo al proyecto de la organización en la que desarrolla su accionar bajo unas nuevas reglas de juego, que deben se alteradas por él mismo.

Esta línea de argumentación se podría quedar al garete  si no se comprende a cabalidad La TRAVESÍA del Líder Polivalente y cuál es el contexto en donde desarrolla su proceso. En primer término se debe aceptar que dicho liderazgo se da desde los valores y principios como fundamento de su esencia, valores que son ineludibles para enfrentar la travesía, apalancados en su CARÁCTER, ese que gana las guerras que el talento compromete o el miedo entrega. Aquel que no tiembla nunca, que no sede jamás y que unido a su talento de da la posibilidad  del aprehender, de apropiarse del conocimiento y derrotar el miedo a lo desconocido.

Las etapas que se plantean más adelante son los pasos necesarios para ver cómo debe reinventarse y entender la dimensión del reto. Quién obliga a reinventar, de dónde proceden esas necesidades de cambio revolucionario, cómo enfrentar  la situación a través de la planeación, la necesidad de saber liderar dichos procesos y la manera de comunicarlos.

La TRAVESÍA de los líderes  recoge en cuatro etapas, como parte sustantiva de la obra, una nueva forma de ver, de  entender y de hacer los planteamientos ideológicos y estratégicos de las organizaciones del futuro, teniendo en cuenta que el futuro es HOY. En esta parte se fundamentan los elementos necesarios para sacar avante una propuesta ecléctica, holística y estructurada con base en el Ser y sus Valores. Las cuatro etapas de la TRAVESÍA de los líderes polivalentes son: Develando lo subyacente, Alterando la cultura interna, Facultando a  los colaboradores y Cocreando la autonomía, con un  eje transversal de Valores y con un producto final, la CIMA del trabajo denominada VISIÓN POLIVALENTE PARA EJECUTAR LA REINVENCIÓN, para llevar a la praxis los resultados de la TRAVESÍA.

"El hombre no es la más majestuosa de las criaturas, antes incluso que los mamíferos los dinosaurios eran decididamente más espléndidos. Pero él posee algo que los demás animales no tienen: un caudal de facultades que por sí solo, en más de tres millones de años de vida, le hizo creativo. Cada animal deja vestigios de lo que fue; sólo el hombre deja vestigios de lo que ha creado"

Este pensamiento de J. Bronowski  plasmado en la serie EL ASCENSO DEL HOMBRE permite introducir la siguiente analogía, por medio de la cual se significa de una manera sencilla  lo que puede ocultar ese mundo subyacente en las organizaciones.

Una Compañía de Teatro presenta obras de excelente cartel, un director especializado en Europa, unos actores de primera línea con experiencia comprobada, un vestuario de la mejor calidad, una utilería de fantasía y un estruendoso fracaso. Cada uno de los responsables de la puesta en escena cumplía a cabalidad sus funciones, el vestuarista, el utilero, el carpintero, todos, el luminotécnico empleaba siempre luces grisáceas que crearan una especie de penumbra en el escenario para lograr un halo de misterio en las escenas.

El director recoge las críticas de los asientes, de la prensa especializada y encuentra que no se siente a gusto con el ambiente escénico, pero no comprende de dónde viene esa inconformidad, llama a vestuario hace cambiar los ropajes de los actores, nada, ese cambio no da resultados, noche anoche, el público acepta a regañadientes esos cambios, pero nadie puede dar razón por el origen, los motivos, causas o circunstancia por la cuales se naufragaba. El Director sentía alegría con sus pequeños cambios progresivos, da órdenes, hace cambiar  ahora el mobiliario y la utilería hace pintar todo de diversos colores y de nuevo se siente por unos días algo de aceptación, pero pasas u n poco de tiempo y la inconformidad es mayor. Llega hasta cambiar los actores a ver si logra lo que el público quiere pero no lo consigue. Cambia de obra y la constante es un nuevo fracaso, definitivamente sus cambios no funcionan.

La compañía de teatro no está conforme con lo realizado por el director, los gastos se han aumentado excesivamente y no se logra nada de fondo, lo despiden y llega un nuevo Director que retoma todos los elementos, reflexiona a fondo  y toma una decisión disruptiva, hay que indagar a fondo, escrudiñar en el pasado, detectar cual o cuales has sido los paradigmas que no han dejado irrumpir de manera exitosa a la Compañía. Decide tomar todos los riesgos y propone hacer un viaje hacia lo desconocido, realiza La Travesía del Líder Polivalente y después de un tiempo la sorpresa para todos es grande.

El origen de todo lo acaecido se encuentra con una serie de situaciones que nadie previó y nadie sospecho siquiera, la fuente principal del problema está en algo sencillo en la iluminación del escenario en el cual se recrean las obras de teatro. Es el contexto el que da el color a todo lo que hay en el escenario, no son los colores del vestuario, ni la utilería, menos los actores o las obras presentadas. El contexto, en este caso la iluminación es quien altera todo lo que ve el público y no el director ni nadie de la Compañía detectó la situación. 

Una vez detectado el problema por el nuevo Director es éste con su equipo de trabajo quienes alteran el contexto creando nuevas sensaciones en el público, la luz ahora es acorde a cada una de las escenas y de las situaciones propias de la cada obra, esa nueva luz ilumina ahora en nuevo contexto, las escenas de las diversas obras.  Fue el ser quien detectó el problema y es él y solamente él quien puede alterar el contexto, no mejoraron las luces sencillamente las cambiaron totalmente.

Llegó el momento de iniciar la Travesía hacia lo desconocido.



8 de febrero de 2015

CUALIDADES Y CARACTERÍSTICAS DEL LÍDER EN LA ACCIÓN DEL LÍDER POLIVALENTE

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3.  CUALIDADES Y CARACTERÍSTICAS DEL LÍDER
ACCIÓN DEL LÍDER POLIVALENTE, Segunda parte de la obra.
EL CONTEXTO QUE  HA LLEVADO AL CAOS ACTUAL- Autor Fabio Alberto Cortés Guavita


Aún hay quienes afirman que el liderazgo nace con los seres humanos. La aseveración surge fundamentalmente de quien tienen la firma convicción de que el “carisma” es la principal característica del líder. No compartimos identificar carismático con transformador por cuanto son características diferentes y compartimos la teoría que dice que los carismas nacen con la persona y que no es simplemente uno, que le permite ser transformador, por el contrario son muchos los carismas que tiene el ser y que le permiten desarrollar una multiplicidad de acciones que no todas las veces lo conducen a tareas de liderazgo de manera exclusiva.

Cuáles son esas características y cualidades que debe tener un líder. Teniendo en cuenta que existen tantas clasificaciones y taxonomías como autores hay acerca del tema del liderazgo. Aquí la pretensión de la obra es simplemente hacer unos enunciados de muchas de esas características que se conjugan por estar o aparecer en casi todos  los autores, desde luego que vale también decir que para muchos autores clasificar cualidades separadas de los valores no tendría sentido, sin embargo se presenta acá una enumeración de esas cualidades y características y los Valores se clasifican en otra parte de la obra.

Es valida la concepción del tema “Construir una visión de su empresa”  Según la cual las empresas cuando definen sus valores lo deben hacer tomando solo unos pocos, de hecho dicen que no pueden ser más de cinco, lo cual podría ser discutible, lo que aquí interesa resaltar es el concepto de esta obra cuando se refiere a “valores esenciales” lo que para esta obra serán los Valores Supremos como parte fundamental de la Visión Polivalente para Reinventar.

Cumplida la premisa anterior se entiende porque un listado de cualidades que bien pueden ser valores, no se incluyen en el acápite de los Valores y viceversa. Ahora una primera aproximación para comprender como deben ser los líderes desde la perspectiva de sus condiciones  de desarrollo, vamos a tomar un análisis hecho por un autor ya citado anteriormente Manuel Mariño  La palabra clave que reúne esas condiciones del líder es la credibilidad, dice este autor y añade:

“La credibilidad es una condición que otorga la gente al líder. Esta es la que determina si los líderes poseen tales cualidades de liderazgo. Es interesante no inventar desde nuestro criterio las cualidades que debe tener el líder, sino preguntar a los asociados y empleados qué cualidades estiman más en los líderes.”

Lo anterior evidencia la necesidad de investigar en cada uno de los tópicos en los cuales se debe entender y seguidamente cita un estudio que le sirve como base de sus apreciaciones. La cita de la obra de Mariño dice:

Kouzcs y Posner han investigado intensamente sobre el tema de la credibilidad, a través de diversas entrevistas hechas a profundidad, casos escritos y una serie de encuestas que alcanzaron hasta un número de 15.000 personas.

A continuación se clasifican las variables estudiadas que aparecen con mayor frecuencia en el estudio y de lo cual se concluye que la credibilidad de los líderes es “medida” por sus receptores a través de cuatro variables bien definidas a saber, la honradez, la previsión del futuro, la inspiración y la competencia

Y no es mera coincidencia que  la honradez sea la primera de esa variables, del estudio se extractan algunos criterios que afirman tal contenido. Este atributo o condición del líder es esencial al liderazgo.

 "Queremos saber que él o ella está siendo veraz, ético y guiado por principios y tener plena confianza en la integridad de nuestros (as) líderes".

La honradez es igualmente observada por quienes siguen a los líderes según este estudio mirando el cumplimiento de la palabra de quienes la comprometen y afirman que la gente está pendiente de aquellos que dicen y actúan con valores éticos y criterios frente a su labor

"Si los líderes quieren ser vistos como dignos de confianza, deben primero dar evidencia de su propia confianza en nosotros".

La anterior es una de las afirmaciones producto del estudio citado y es importante resaltarla por cuanto muestra que la confianza se gana generándola, es decir, lo que le dice la gente al líder es: yo confío en usted, si usted me demuestra primero su confianza a mí.

Veamos lo que significa previsión o mirando el futuro, con el siguiente enunciado traído textualmente del estudio citado por Mariño:

"Esperamos que nuestros líderes tengan un sentido de dirección y una preocupación por el futuro de la organización".

Como definir hacia dónde va la organización es el tema y para unos será desde la visión, la misión, el propósito, etc., lo significativo es que el líder debe conocer hacia donde se dirige. No se sigue a un líder, por más que sea honrado, si es alguien sin dirección, afirma Mariño.

La inspiración vista desde la creatividad y la base de la innovación es una de las cualidades más exigentes del líder y  retomado el estudio hay que compartir plenamente aquello de: No basta la certeza de señalar la meta y fijar la ruta.

"Esperamos de los líderes que sean entusiastas, enérgicos y positivos sobre el futuro".

Tal aseveración significa que el líder debe ser inspirador al cien por cien y quizá desglosando un  poco el concepto vemos que ese líder debe ser entonces animoso, alegre y sociable. No basta con tener una Visión de futuro excelente si el líder no es capaz de comunicarla con entusiasmo.

Pero hay más, la competencia del líder es una de las claves del Líder Polivalente, por eso aquí es necesario discrepar del estudio o del análisis del mismo cuando afirman que:

“El liderazgo ha de ser sustantivo, que quiere decir precisamente competente en su materia. Esta competencia no ha de ser necesariamente técnica, pero sí en su capacidad de gestión, o en las cualidades de líder”.

Para un líder en el mundo actual no basta con una competencia en “su materia” menos aún que tal competencia “no ha de ser necesariamente técnica” una sola de las áreas de la tarea administrativa, por el contrario afirmo que es necesario un conocimiento más integral, que logre una sinergia efectiva entre lo técnico, lo humano y lo conceptual como un todo y no solamente seguir el juego de las partes del todo, ¡no! El Líder Polivalente es un ser holístico llamado a trascender y a la infinitud por ello debe prepararse más que en cualesquiera de las épocas pasadas, debe preparase para afrontar la reinvención del mundo no para mejorarlo, sino para hacerlo excelente.

Desde luego hay tal cantidad de características con las cuales debe cumplir un líder, que no tienen que tomarse como una camisa de fuerza, pues en algunos casos se acentuarán más unas y en otros casos serán diferentes cualidades las que se afirmen, o mejor aún, las que afirmen el liderazgo, a continuación resumiremos de manera sintetizada algunas de ellas.

Integridad que sea transmisora de confianza actuando siempre con la verdad.

Entusiasmo para contagiar a los demás de su pensamiento optimista con una calidez tal que le destaque entre todos los integrantes de los equipos de trabajo.

Serenidad para actuar siempre al lado de la razón provenga de donde sea y poder emitir juicios de valor en torno a sus actividades y las del grupo o equipo de trabajo en el cual interactúa.

Rigidez y templanza que le permitan actuar con justicia, aun conociendo lo difícil que es ser justo, sin embargo el líder debe por todos los medios tratar de serlo en todas sus actuaciones y con todos aquellos que le rodean.

Autoconfianza que le permita tener y mostrar éxitos de manera consuetudinaria. Paciencia que le conduzca a entender que los errores de los demás son pasos necesarios para su éxito personal y entender que estos errores deben ser aprovechados por el equipo para crecer. Escuchar siempre antes de tomar decisiones, poner atención a los argumentos de los demás y no imponer los propios.

Para  finalizar esta parte una conclusión, los líderes deben tener tantas cualidades y ser caracterizados por una forma de ver, entender y actuar que lo guíen a ser maestros, es decir, a ser vistos de tal manera que sean dignos de imitar por aquellos que les conozcan y les traten, más aún, ser paradigmas de conducta intachable para la sana emulación de sus congéneres en el accionar diario de los equipos de trabajo.



4 de febrero de 2015

EL CONTINUUM DEL LÍDER. Acción del Líder Polivalente

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EL CONTINUUM DEL LÍDER – 
ACCIÓN DEL LÍDER POLIVALENTE, Segunda parte de la obra.
EL CONTEXTO QUE  HA LLEVADO AL CAOS ACTUAL- Autor Fabio Alberto Cortés Guavita

2.5. EL CONTINUUM  DEL LÍDER. Un vistazo a lo que piensan otros autores acerca de los tipos de liderazgo y encontraremos un planteamiento interesante de Robert Tannenbaum y Warrem Smith en su obra “How to Choose a Leadership Pattern” citado por  Samuel Certo en su obra Administración Moderna.  De esta obra extractamos el modelo que explica a la manera de un continuum el comportamiento de los líderes en cuanto a la toma de decisiones y lo cual da una clasificación entre los dos extremos de dicho continuum de la siguiente manera:

“El gerente toma una decisión y la anuncia”. Es el extremo de intervención de mayor autoridad por parte del gerente cuando es este quien identifica el problema, analiza las opciones, escoge la alternativa y pide a sus subalternos que la implementen.

Siguiendo con la taxonomía se tiene “Al gerente que ‘vende’ la decisión” como en el caso anterior el gerente es quien identifica el problema y toma su decisión persuadiendo a sus subalternos para la aceptación de su decisión.

Ahora un paso más. “El gerente presenta ideas y motiva las preguntas” Después de tomar el gerente la decisión trata de ganar espacio con la gente al proponer que presenten preguntas acerca de la decisión tomada.

Sigue el continuum, ahora el “gerente presenta una solución sujeta a cambios”. En esta oportunidad el gerente le permite a sus subalternos participar en el proceso de decisión, sin embargo se reserva la responsabilidad de identificación del problema y diagnosticar sus alternativas. Llega entonces a una decisión tentativa la cual propone con la característica de que la modificaría de acuerdo con los demás, pero en últimas la toma de decisión es suya.

Otro paso más: “El gerente presenta un problema, recoge las sugerencias y toma la decisión"” Por primera vez da la oportunidad a sus seguidores de presentar soluciones antes que el gerente, sin embargo nótese que es este quien define cual es el problema para presentar a los demás.

Cada vez más cerca del otro extremo del continuum, ahora “El gerente define los límites: le pide al equipo que tome la decisión”. Es decir el gerente define el problema y marca unas fronteras dentro de las cuales debe actuar el equipo y luego se reúne con ellos para definir la solución y tomar una decisión.

Por último se llega al “extremo democrático”: “El gerente les permite a los empleados funcionar dentro de los limites definidos por el superior”.  El grupo entero identifica y evalúa el problema, implementa soluciones alternativas y selecciona una de ellas para su implementación.

Una aclaración sobre las comillas en “extremo democrático”, la razón si bien el equipo toma decisiones, estas se enmarcan en unos límites trazados por el superior, es decir, este modelo está inmerso en el modelo jerárquico que hay que alterar. Los equipos polivalentes y autodirigidos como se verá más adelante deben acabar con el mito del “superior” y dar paso a la igualdad entre pares para tomar decisiones en un marco donde los supuestos del conocimiento son revaluados con carácter empoderado.




1 de febrero de 2015

LÍDER TRASFORMADOR Y LÍDER ADMINISTRADOR. Segunda parte de la obra. ACCIÓN DEL LÍDER POLIVALENTE

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ACCIÓN DEL LÍDER POLIVALENTE
Segunda parte de la obra. LÍDER TRASFORMADOR Y LÍDER ADMINISTRADOR
- Autor Fabio Alberto Cortés Guavita


2.3. EL LÍDER TRASFORMADOR. ¿INTELIGENCIA SUPERIOR?  Un breve vistazo a algunas de las características personales del líder transformador, ayuda a entender el papel de este líder y el impacto que su personalidad pueda causar u originar en los demás.

El líder transformador es entusiasta, enérgico y apasionado, es conocedor de las características de sus seguidores, tanto de sus fortalezas como de sus debilidades, así saca el máximo rendimiento de ellos asignándole tareas específicas y acordes a su personalidad.

Estos líderes generan cambios profundos, tanto en las personas como en las organizaciones, basados en lograr transforma los valores y las percepciones en sus seguidores, cambiando de esta forma las expectativas y las aspiraciones de los demás.

Un ejemplo de ello puede ser aplicando el empoderamiento, el reconocimiento del poder de las personas en una empresa con el fin de que estos se sientan asociados de la empresa con un verdadero sentido de pertenencia, desde esa perspectiva se aumenta a autoestima lo que se ve reflejado en el cumplimiento de las tareas asignadas.

Se puede afirmar que el líder transformador se caracteriza por un rechazo tajante al pasado y a una distinción borrosa entre la audacia y la aventura, y sin ambages hay que reconocer que éstos cuentan con unos niveles de inteligencia superior y son carismáticos, sujetos a una especie de ceguera situacional  con un ego en ocasiones enfermizo. Son triunfalistas, dominantes, agresivos e inagotables, no admiten errores y son considerados desorganizadores-organizadores pero capaces de planear las mejores estrategias.

“Paradójicamente estos transformadores pierden la noción del tiempo y envejecen conservadoramente por su incapacidad para acompañar la evolución del progreso social”[1]

El líder transformador frecuentemente puede tener la característica de líder carismático, siendo admirado por sus seguidores y granjeándose una lealtad a toda prueba, logran que sus seguidores sientan que son guiados hacia un futuro más seguro.
 
Las épocas de crisis tienen la particularidad de incubar líder transformadores por cuando tienen la capacidad de ofrecer un  futuro más visionario para aquellos que se siente insatisfechos pos el caos actual y siente la necesidad de cambios disruptivos y revolucionarios, es decir la crisis y el caos parecen ser caldo de cultivo para el desarrollo de líderes transformadores.
2.4. EL LÍDER ADMINISTRADOR.

Bien, en esta taxonomía, que no pretende agotar el análisis de los tipos de liderazgo, se encuentra ahora al líder administrador, que en un  modelo agotado y continuista ante demandas de cambio y en un modelo eficiente es capaz de administrar con eficacia la propia dinámica del sistema. Se caracteriza por su pragmatismo y desconfianza por las ideologías, es perseverante que hace de la direccionalidad su empresa. Su ego es bastante desarrollado y es competitivo, quizá tan personalista como el transformador pero sin pretender ser protagonista de la historia, más bien busca administrar las situaciones particulares.

Justo es decir, que prefiere encontrar el desarrollo de los hechos y no las reglas a través de las cuales se crearon las situaciones. En uno de los extremos de un continuum es un conductor hábil del cambio gradual seguro y perseverante en busca del progreso social y en el otro extremo un dirigente fuera de contexto arrastrado por las circunstancias. En ambos casos aborrece las decisiones radicales o disruptivas.

Estos líderes pueden ser bien intencionados, pero se centran más en su acción al interior de ellos mismos, desconociendo lo que suceda fuera del grupo de ellos y a mayor complejidad del sistema en que se mueven mayores será as dificultades que afrontan con su tipo de liderazgo, que es especializado al centrase en una acción de un área específica sin dar importancia al contexto al todo, a la integralidad que es el paradigma de hoy, el ser holístico y no el ser individualista

El modelo, el sistema, les lleva a pensar en términos de un problema, un análisis, una respuesta y después si atender otro problema, tienden a involucrase en sectores específicos, bien sea de un sector de las organizaciones o un sector desde su profesión. Desde esta perspectiva se pude aseverar que los líderes administrativos se dilapidan en la trampa de la acción.

Al decir de Mark Gerzon en su libro Leading Through Conflic  los líderes administradores se definen por su experticia, buscan solamente el interés de grupo, mentalizan su comportamiento en sus valores, no piensan sistémicamente, se paralizan frente al conflicto, nunca prestan atención al otro y aceptan los límites existentes.

A continuación se trascribe el mensaje de Mark Gerson Mensaje a los Líderes Administradores: “Tu “kioskito” está creciendo y ya no está bajo tu control. Tus “intereses” están siendo redefinidos y tu mundo ha cambiado. Tu identidad partidaria basada en tu propio kiosko es un anacronismo. Si no cambias, te encontrarás inmerso en conflictos que en última instancia te llevarán a puntos muertos. Para evitar que volverte obsoleto, revitaliza tu liderazgo con las herramientas del Mediador.” (Kioskito entendido como su contexto cerrado en el cual interactúa este tipo de líder))

Es claro que este tipo de liderazgo está condenado a desparecer sino modifican sus acciones encaminadas a lo holístico, entender el mundo como un todo y reinventarse para reinventar el mundo.

¿Cada líder tiene su tiempo?  Si eso es así vale una digresión, recordando a Marx cuando dice que: “los hombres hacen la historia, pero no en las circunstancias que ellos eligen”[2] Hay líderes que quieren hacer la revolución en épocas de prosperidad y administradores que navegan en el gradualismo cuando el sistema está agotado en sus posibilidades de progreso. La historia está llena de ejemplos de líderes innovadores sin oportunidad de innovar y situaciones declinantes que reclaman la innovación sin líderes ni fuerzas transformadoras, pareciera que nacimos en el lugar equivocado.

Tras esta digresión, es prudente aclarar que el liderazgo administrador y especialmente el transformador parecen inevitables como tractores y locomotoras en la historia arrastrando siempre las mayores posibilidades. El sistema empresarial y organizacional requiere generar los líderes que necesitan para cada situación a tiempo pero deben ser líderes mejorados, líderes reinventados: Líderes Polivalentes, con valores y con espíritu creativo e innovador, que les permita ser los artífices de la reinvención.




[1] MATUS CARLOS, El líder sin estado mayor, Revista PES, Caracas, Venezuela, 1992
[2] Cita de Carlos Matus Op cit

28 de enero de 2015

PROCEDER DE LOS LÍDERES HOY (¿Se nace o se hace Líder? - Líder extraordinario)

Conferencias, cursos y seminarios en Liderazgo: fungestar@gmail.com

ACCIÓN DEL LÍDER POLIVALENTE
Segunda parte de la obra. EL CONTEXTO QUE  HA LLEVADO AL CAOS ACTUAL- Autor Fabio Alberto Cortés Guavita
2. PROCEDER DE LOS LÍDERES HOY (¿Se nace o se hace Líder? - Líder extraordinario)



Son variados tales procederes, los cuales se dan desde sus propias dinámicas contextuales y desde la perspectiva de cambio que tengan en mente, hay que ver las discusiones actuales acerca del rol del liderazgo, lo tipos de liderazgo y sus características para comprender que el liderazgo es una posibilidad para todos los seres, aprendiendo y aprehendiendo, asimilando y apropiando el conocimiento, estudiando y aprisionando lo discernido.

2.1. SE NACE O SE HACE LÍDER.

Serias y documentadas investigaciones demuestran que todos los ser humanos tienen la posibilidad de convertirse en líderes. Jack Zenger y Joseph Folkman desmitificaron este tema asegurando: Es posible desarrollar el liderazgo en la gente[1].

Antes de proseguir, algunas definiciones de liderazgo, hay quienes afirman que es la función que ejerce una persona para que otros hagan las cosas, otros afirma que es lograr que se alcancen las cosas por medio de la gente[2]. Otros más afirman que líder es aquel que maneja situaciones y aprende a delegar funciones, y no falta quien asegure que Líder es toda persona capaz de dirigir una empresa, el liderazgo es un proceso de dirigir la conducta de otros hacia el alcance de algún objetivo[3], en fin, sería interminable citar las múltiples definiciones de liderazgo.

Una buena definición hallada en internet[4], es la que permite proyectar el pensamiento de esta obra: “el liderazgo no  consiste en lograr que otros hagan las cosas, sino en conseguir que otros quieran hacer cosas. Lo modificamos y aseveramos que líder es quien logra que otros amen lo que hacen y se sustenta a lo largo de esta obra con la caracterización que del Líder Polivalente, como esa persona que es capaz de hacer que otros amen lo que hacen y que lo hagan con fe, deseando siempre llegar a buen puerto en la Utopía que persiguen. Una buena forma de sustentar como el liderazgo se hace, se forma a partir del conocimiento y el entrenamiento es los tipos de liderazgo.

2.2. EL LÍDER EXTRAORDINARIO.

Al volver de nuevo la mirada hacia el estudio citado de Zenger y Folkman, el cual se realizó con información recopilada en unos 200.000 individuos que calificaron a unos 25.000 líderes en diferentes sectores de la vida cotidiana empresarial y mediante un riguroso análisis y observación, demostró cómo los líderes pueden pasar de ser buenos a ser grandes, (el liderazgo se aprende y se aprehende) enfocándose en el análisis del 10% superior de los estudiados.
Sin entrar en consideraciones sobre las profundidades del estudio se toman aquí los ejes centrales de la propuesta de ver a los líderes con unas fortalezas tales que son la base de su desarrollo y crecimiento, es decir, son los puntos sinérgicos para afirmar que el liderazgo se aprende.

El apalancamiento se da en el carácter del líder, lo que lo lleva a ser tenaz y no rendirse ante las dificultades. Estabilidad emocional y permeabilidad a los entornos cambiantes de manera contingencial, son los complementos de dicho carácter. Hablar del carácter de una persona hacer alusión a la personalidad y el temperamento desde la perspectiva sicológica  en un esquema particularmente dinámico. Ahora bien, el carácter es algo que no deviene del seno materno, es algo que se forma en el medio ambiente, allí donde se crea la personalidad en un marco cultural.

Es de suma importancia distinguir que carácter es totalmente diferente de temperamento, este último aglutina aspectos biológicos del carácter y está estrechamente vinculado con el proceso fisiológico y los factores genéticos que favorecen de manera significativa las conductas sociales de los individuos. El carácter, se debe ser reiterativo para marcar la diferencia, es el conjunto de aspectos psicológicos que se moldean en el medio ambiente a través de la educación, del trabajo, de la voluntad y de los hábitos.

Como tal les permite a los individuos establecer una reacción del individuo frente a las experiencias. Finalmente se debe reseñar sin ambages que el carácter está entrañablemente ligado al temperamento y que actúa en consecuencia de él en la mayoría de las personas.

Tornando de nuevo al citado estudio, un punto de consistencia será la  capacidad personal, es decir las competencias a través de las cuales la gente se posiciona ante los demás en un marco de percepción fuerte. Tales atributos son lo que más delante se define como multihabilidades del Líder Polivalente, tanto en el terreno de lo técnico y tecnológico, como en lo conceptual y en lo humano.

De igual modo, la sinergia continúa su desarrollo consistentemente con otra fortaleza como es el enfoque en resultados, el cual requiere que las demás características estén firmemente afianzadas en el Líder para convertir de manera efectiva  las ideas en acciones, estableciendo metas y asumiendo responsabilidades.

Hay más: las habilidades interpersonales, es decir, el ser social y correcto que los demás esperan a la par con el carácter son los elementos de consistencia. A través de estas habilidades se influye de manera positiva en los demás y son la guía de la motivación para que todos los que sean influenciados por este líder mejoren su desempeño de manera solidaria y desarrollen ese talento de manera individual y grupal.

Habría que decir también que la última fortaleza caracterizada del estudio es la de liderar los cambios organizacionales. Aquí cobra vital importancia tener perspectiva estratégica, ser un vendedor efectivo de las ideas, los proyectos, los servicios o productos de la organización y tener la habilidad suficiente para transformar la Visión de futuro en una misión acertada que conduzca a la acción y cumplimiento de los objetivos organizacionales.

Finalmente cabe anotar que si se logra hacer sinergia con estos elementos el líder será capaz de mejorar su acción y confirmar la tesis del autor en el sentido de demostrar que el líder no nace, sino que se hace y se fortalece a través de la capacitación y el ejercicio propio del liderazgo.

Para ser Líder Polivalente hay que ir más allá de lo planteado para el LÍDER EXTRAORDINARIO, fundamentalmente desde el ser Holístico y Ecléctico descrito con anterioridad. Desde la multihabilidad y no desde la especialización del actual contexto.





[1] ZENGER, Jack  y FOLKMAN, crearon un Robusto modelo de desarrollo de competencias de liderazgo basado en investigación. “EL LÍDER EXTRAORDINARIO”
[2] CERTO, C. Samuel. Administración Moderna. Octava Edición. Bogotá. Colombia. Pearson Educación de Colombia Ltda. 2001
[3] CERTO; Samuel. Op, cit, p 326
[4] MARINO, M. Liderazgo, las personas y las cooperativas. En Página Web: Centro cooperativo de Suecia
 (www.centrocoopsueco.org/calidosCOOPio/boletin8-3.html03/09/01)

21 de enero de 2015

LA TEORÍA U. de Otto Scharmer

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ACCIÓN DEL LÍDER POLIVALENTE
Autor Fabio Alberto Cortés Guavita
Bogotá, Colombia
Parte primera de la obra ENTORNO NUCLEAR
1.4. LA TEORÍA U.


Según Otto Scharmer  “Planificamos y construimos el futuro a partir de lo que antes pensamos e hicimos, y en la medida que suponemos que surgirán situaciones similares a las anteriores, es desde esa hipotética situación que elaboramos nuevos escenarios”

Otto Scharmer le apuesta a una nueva forma de ver el mundo y de aprender a través de lo que denomina futuros emergentes. A partir del ahora intensificado abrir el mundo a una  nueva apertura, a partir de los “hallazgos” ve surgir el futuro. Tema discutible desde luego, pero que se toma aquí más que como un instrumento de diagnóstico para descubrir el contexto oculto del que nos habla la reinvención, que como una teoría propiamente dicha.

Desde tal perspectiva, el proceso U guiaría hacia la posibilidad de la “regeneración”, lo que bien puede ser la reinvención en su sentido más pragmático, es decir, cambiar la forma de pensar y de ver; para alcanzar los hallazgos, tomándolos como sinónimo del descubrir para alterar el contexto oculto de la reinvención.

Para él el liderazgo y las habilidades del ser van más allá de lo que hacen los líderes  Observa el liderazgo y las habilidades sociales más allá de lo que hacen o cómo lo hacen, penetrando en terrenos como el lugar desde el cual actúan los lideres priorizando la calidad en dicha atención. Es decir que el modelo se basa centralmente en el criterio según el cual la manera en que evolucionará una determinada situación depende sine que non de la atención que el ser preste a dicha situación y en determinado momento.

La metodología  planteada por Scharmer se conduce por tres fases a saber: percibir, presenciar y darse cuenta, cada una con sus particularidades  coadyuvantes del aprendizaje

Percibir Descubrir los paradigmas para superarlos así como los constructos mentales en los cuales se halla el ser  inmerso para ubicarlos en la realidad y ver el mundo como el total (holístico).Tomar conciencia del poder del ser (Empoderamiento) para trasformar la realidad dentro de una fronteras dadas por la responsabilidad más que por los juicos de valor. Ahora se debe tener en cuenta la escucha, como  el todo desde la perspectiva de los demás, abriéndose al conocimiento universal. 

Presenciar: Descubrir los conocimientos y el papel del ser en los sistemas en los cuales interactúa descubriendo la relación del individuo con, y en  el colectivo. Comprendiendo que el ser no es solo mente sino corazón y voluntad, trabajar la inteligencia emocional para profundizar todo los aspectos del conocimiento y la forma en que el ser se interrelaciona con las organizaciones de una manera totalmente abierta en todos sus sentidos. Invita entonces a dejar ir los paradigmas para surgir, para emerger y para reinventarse.  Y finalmente dejar venir con nuevos paradigmas viendo el todo y sintiéndose parte de él.

Darse cuenta: ya se sabe lo que hay que hacer, ahora se trata de responsabilizarse de sus propios actos y plasmar ese hacer en una visión de futuro, ya se descubrió como afrontar los problemas ahora hay que presentar soluciones siguiendo unos determinados pasos para hallar lo que en esta obra se llama la Utopía Superior a partir de la Doctrina Superior. Es poner al orden del día el bosquejo grande del empoderamiento, el cuadro grande: La visión. Seguidamente propone Scharmer crear prototipos a través de la experimentación para incorporar a la organización los resultados exitosos, generando espacios dinámicos: las partes del todo, las partes de la Visión.

Ahora, Scharmer conduce según su teoría a la necesidad de encontrar lo que denomina el punto ciego en diferentes aspectos de las organizaciones y de la vida del ser. Un punto de origen oculto, en el quien, (un lienzo en blanco)  que debe ser descubierto a través de un proceso (como pintar el cuadro) para hallar resultados (el cuadro pintado). Poner atención y actuar se convierte en la esencia a partir de una escucha planificada, principio compartido con el empoderamiento y con la forma de trabajar en equipo.

Su modelo U basa su proceso en 5 pasos que inician con la partícula  co, partícula que lleva implícita la participación del otro, la unión del trabajo en equipo, la coautoría de lo realizado  con una mirada holística desde el momento que habla del todo como esencia final del liderazgo.

1. Coiniciar. En equipo haciendo un alto en el camino para escuchar lo que dicen los demás, lo que dice el mundo, lo que dicen los mercados, lo que dice el yo interior, en fin, todo aquello que se deja pasar sin darle la importancia debida por estar pendientes de la acción repetitiva que no conduce a nada.

2. Cosentir. Sentir, percibir observar hasta la saturación. Aquí enfatiza el modelo en la caracterización del líder transformador para desarrollar la habilidad de sentir y percibir, es decir profundizar agudamente de manera colectiva.

3. Copresenciar. Hacer conexión con el origen, ir al lugar del silencio donde están ocultos los verdaderos deseos para que se deshaga de lo innecesario y pueda verse emerger lo necesario siempre actuando en equipo.

4. Cocrear. Haciendo prototipos de lo nuevo, probar las nuevas ideas, las nuevas alternativas para aprender a innovar de manera acertada. Anticipándose al futuro, con la capacidad del líder orientada a acertar en las soluciones a partir del trabajo en equipo, entrenando y observando siempre.

5. Coevolucionar. Realizar la incorporación al nuevo ecosistema dese la totalidad, de manera holística integrando de manera total y global la experiencia de los prototipos al ecosistema

Desde luego, Otto Scharmer va más allá de lo dicho hasta ahora. Plantea con base en el modelo del Iceberg  la necesidad de conectar el universo desde todas sus perspectivas y de fondo modelando una alternativa para hacer frente al cambio disruptivo que se impone cada día con mayor frecuencia.

Modelo que guía la experiencia de observación y contrastación del caos actual. Solamente en ese 10% del iceberg tiene visibilización la organización y allí en esa pequeña participación se encuentran todos los síntomas, la realidad del presente, mientras en el 90 % oculto bajo el nivel del agua está lo subyacente, las estructuras desconectadas de la realidad, desconexión que lleva implícita la falta de retroalimentación por el ruido físico y sicológico que no deja ver la inmensidad y realidad de lo oculto.

Las brechas de Scharmer, desde lo ecológico, lo social y lo espiritual del ser están dadas por tal desconexión. Todo un modelo disfuncional es causante del caos, pero a su vez lleva su contrario, si se hiciera la observación desde la dialéctica, es decir, lleva implícito un modelo de  solución al mismo caos.

BRECHA ECOLÓGICA. Según el autor la escalada masiva de destrucción del medio ambiente, la expoliación de los recursos no renovables, todo en aras del consumismo universal, llevan al planeta hacia el abismo irremediablemente catastrófico.

BRECHA SOCIAL. Más de dos mil quinientos millones de personas subsisten con menos de US $ 2 por día. Muchos han sido los intentos, tantos como los fracasos por dar solución a este mas, sin embargo se puede asegurar que no se encontrará solución hasta tanto no se reconecte el interés de la economía con el interés social, con el interés del ser humano.

BRECHA-ESPIRITUAL CULTURAL. Se manifiesta en el rápido crecimiento cifras sobre el agotamiento y la depresión, que representan la creciente brecha entre nuestras acciones y lo que realmente somos. Según la Organización Mundial de la Salud en 2000 murieron por suicidio más del doble de personas que en las guerras.


La anterior descripción, breve, de las brechas lleva a las conclusiones de la obra de Scharmer en el sentido de ver cómo conectar los modelos mentales, pensamientos y paradigmas  a la realidad al mundo, de lograr que las externalidades dejen de afectar terceros y sean positivos y conectar las estructuras de organización, comunicación y en general del ser humano con las organizaciones, si se logra se habrá alcanzado salvar al mundo.

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